入住時間:2017年9月
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Grand Hyatt Erawan Bangkok
這是一次有點不愉快的住宿體驗,酒店有5星的硬件,卻感覺只有3星的服務,由於訂房網站出錯,付了行政房的價錢卻安排了最便宜最基本的房間,酒店完全沒有要幫忙的意思,只讓我自己打長途電話給訂房網處理,然後早率安排了一間房間給我,什麼都沒說就讓我自己上房間,其中沒有告知免費WIFI連接的密碼,付予按金,不主動要求也沒有提供收據,就連迎新水果也是需要問才安排的,而且房間前身還是相連房,中間多了一道門,問題是門沒上鎖,也不能上鎖,打開一看只見一塊床褥直立在門後,相信後面是另一房間的門,十分沒有安全感,此外,不知道是否房間感應問題,住宿其間多次發生了整個房間突然斷電的問題,要打開大門再關上才回復正常,這狀況還發生不至一次,大晚上真的會嚇一跳,另外隔音方便亦不理想,房間對外就是BTS跟一條整天都很繁忙的大馬路,真的有夠吵,晚上不好睡,最後房型錯誤問題沒有解決,只好被迫接受,酒店亦沒有打算提供任何協助,或安排其他選擇給我,感覺酒店的服務不夠全面,有點冷漠,沒有想主動幫忙跟關心的感覺,除了地理位置很好外,其餘部分都很失望
窗外的風景倒是不錯
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